Gestor de Contenidos
Tiempo completo • 24 Hour Flood Pros of Charlotte
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Beneficios:
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
Sobre nosotros
En 24 Hour Flood Pros, nos especializamos en servicios de apoyo para la mitigación de incendios y agua, que incluyen empaque de contenido experto, eliminación de olores y limpieza de humo / hollín. Como nombre de confianza en la recuperación de desastres, estamos comprometidos a restaurar no solo hogares, sino también tranquilidad. A través de técnicas avanzadas, documentación detallada y un servicio compasivo, nos aseguramos de que la propiedad de cada cliente se maneje con el más alto estándar de cuidado y profesionalismo.
Estamos buscando un Gerente de Contenidos de Mitigación para liderar nuestra división de contenidos. Este rol de liderazgo es ideal para alguien con experiencia en restauración o logística que prospera en la organización, la responsabilidad y el servicio al cliente. Supervisará el ciclo de vida completo del manejo de bienes personales, desde el empaque en el sitio hasta la entrega final, pasando por la gestión del almacén, en trabajos residenciales y comerciales de pérdida de agua/incendio.
Responsabilidades clave
• Liderazgo de equipos
Supervise y asesore a un equipo de técnicos de contenido, asegurando la capacitación constante, el rendimiento y el cumplimiento de los protocolos. Predica con el ejemplo con profesionalismo y cuidado.
• Inventario y Documentación
Supervise un inventario exhaustivo de todos los contenidos afectados utilizando herramientas de la industria (por ejemplo, Encircle, DASH, Moisture Mapper). Garantice la documentación detallada, el etiquetado, los registros fotográficos y el cumplimiento de la cadena de custodia.
• Supervisión del empaque
Manipulación, embalaje, envoltura y etiquetado seguros directos de artículos para el transporte. Asegúrese de que toda la propiedad personal sea tratada con respeto y atención para evitar daños o pérdidas.
• Comunicación con el cliente
Servir como el enlace de contenido principal para propietarios de viviendas, administradores de propiedades y ajustadores de seguros. Proporcione actualizaciones, resuelva inquietudes y mantenga la transparencia durante todo el proceso.
• Gestión de Almacén y Logística
Supervise la entrada, la bóveda, la organización del almacenamiento y el seguimiento digital dentro del almacén. Mantenga el orden, la limpieza y la separación de los artículos limpios frente a los contaminados.
• Coordinación de devoluciones
Gestione la reentrega y el desembalaje del contenido, asegurándose de que los artículos se devuelvan en condiciones adecuadas, inventariados con precisión y con satisfacción del cliente.
• Seguridad y cumplimiento
Hacer cumplir las normas de seguridad de OSHA e IICRC para las operaciones de los equipos. Asegúrese de que se sigan en todo momento el uso de EPP, el levantamiento seguro y las precauciones contra la contaminación.
• Soporte práctico
Disposición para ayudar físicamente cuando sea necesario, especialmente en mudanzas más grandes, trabajos complejos o días de capacitación. Debe ser capaz de levantar hasta 70 libras según sea necesario.
Calificaciones
• Experiencia previa en liderazgo o supervisor en restauración, mudanza/logística o gestión de almacenes (preferiblemente).
• Experiencia con empaques, manejo de propiedades o restauración de seguros (preferiblemente encaminado).
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con un enfoque en la empatía y el profesionalismo.
• Fuerte capacidad de organización y atención al detalle.
• La familiaridad con la documentación digital y las aplicaciones de inventario es una ventaja.
• Capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas bajo presión.
• Compromiso con la seguridad, puntualidad y altos estándares.
• Historial de manejo limpio y capacidad para pasar la verificación de antecedentes.
• Disponibilidad a tiempo completo, con flexibilidad para trabajar ocasionalmente los fines de semana o fuera del horario laboral durante situaciones de emergencia.
Compensación: $55,000.00 - $80,000.00 por año
CARRERAS DE RESTAURACIÓN DE AGUA E INUNDACIONES DE EMERGENCIA
Acerca de 24 Hour Flood Pros™
Aquí en 24 Hour Flood Pros™, nuestra misión es brindar el mejor y más rápido servicio de respuesta a emergencias en propiedades residenciales y comerciales en todo el país. Buscamos técnicos calificados, junto con aquellos a quienes les apasione ayudar a las personas en su momento de mayor necesidad. Ya sea que tenga experiencia en respuesta a emergencias por inundaciones, incendios o plomería, llámenos o visítenos en línea para obtener más información sobre cómo puede ayudar al equipo de 24 Hour Flood Pros™.
Miembros del equipo dedicados
Buscamos a aquellos, en primer lugar, cuya pasión y valores se alineen con nuestra misión de brindar el mejor y más rápido servicio de respuesta a emergencias. Incluso si no posee habilidades en todas nuestras áreas de servicio, si está dispuesto a aceptar críticas constructivas, dedicarse y poner a las personas necesitadas en primer lugar, es posible que tengamos un lugar para usted. Todas las habilidades del mundo no compensarán la falta de dedicación a este trabajo, que requiere que nuestro equipo responda a situaciones de emergencia en todo momento del día y de la noche.
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